有为您的在线商店或网站准备好Google Analytics 。在我们生活的这个新现实中,有一件事非常明确:电子商务将继续在购买习惯中发挥非常重要的作用。
销售是在线业务的明星转化,但我们也可以而且应该衡量许多中间点。此外,请记住,客户旅程可能涉及不同设备上的多个接触点。我们会告诉您您需要了解的一切,以免转换出错。
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Google Analytics 如何控制电子商务的转化
Google Analytics 和客户旅程
经典的营销理论将转化描述为一个漏斗,其中客户按顺序经历不同的阶段,直到最终购买。
漏斗1
但实际上
这是一个复杂的全渠道过程。例如,用户可能会发现您在他 科威特 WhatsApp 号码数据 们的手机上浏览 Facebook,然后从他们的计算机上查阅您的电子商务目录,并最终通过他们的 iPad 完成购买。
为了从概念上促进 Google Analytics 中衡量转化的工作,我们可以将客户旅程分为五个阶段,这五个阶段对应于您网站上的不同页面:
发现:这是第一阶段,客户第一次接触该页面。通常,这一次他们会访问您的博客(如果他们正在寻找信息)或产品类别页面(如果他们有更多的交易动机)。
注意事项:在这里
您已经成功吸引了用户的注意力,并使他们有兴趣更详细地了解您的产品。在此阶段,最相关的页面是电子商务中不同产品的详细信息。
决策:访问者对特定产品或多种产品强烈感兴趣。在此阶段,要监控的页面将是购物车。然而,必须考虑到,用户将产品放入购物车这一事实并不意味着已经进行了购买,远非如此。
转换:在此阶段,用户执行付款步骤。为了避免阻碍销售转化,重要的是您不要在您的道路上发现障碍,并且要清楚地标记不同的步骤。
忠诚度:购买完成后,还有几个重要的步骤,例如接收订单和售后服务。您可以在网站的页面上监控发货和客户服务的进度。
Google Analytics(分析)中的转化事件
要在 Google Analytics 中衡量电子商务的转化率,您必须在该工具中设定目标。
目标是在视图级别设置的,可以应用于用户访问的特定页面或屏幕、他们在会话中查看的页面 肯尼亚电话号码数据库 或屏幕的数量、他们在网站或应用程序上花费的时间,或者在网站或应用程序上记录的事件。网站或应用程序中。
如果您愿
可以为每个目标设定一个财务金额,以找出该转化对您公司的价值。这样做可以让您专注于高价值转化,例如最低购买金额的交易。
谷歌分析
现在让我们看看如何逐步设定目标。
1. 镜头设置
您必须在三个选项之间进行选择
模板:您需要从模板开始才能使用预配置的选项。
智能目标– 衡量最活跃的网站访问者并自动将其转换为目标。然后,您可以使用这些目标来提高您的 Google Ads 出价。
个性化。