2023 年移动应用营销的 5 个预测
近年来,用户获取变得越来越困难,成本越来越高,这已不是什么秘密。由于竞争加剧和隐私变化不断增加,这一趋势可能会持续到 2023 年以后。尽管在疫情初期,由于数字化的广泛采用,CAC 对于某些垂直行业来说暂时变得更便宜,但这些趋势并没有持续下去。
1. 移动客户获取成本(CAC)将继续上升
随着Apple 推出新的隐私规则和应用跟踪透明度 (ATT) 政策,旨在吸引广泛受众的缺乏辨别力的数字营销活动变得不那么有效。
2. 用户获取预算将重新分配
在面临经济不确定性、通货膨胀和经济衰退担忧的世界中,公司正在减少可变费用。这直接影响了公司的付费营销预算,到 2023 年,该预算将同比持平或下降。与以往任何时候相比,公司将被迫重新考虑其营销支出,并将资源重新集中在提高用户保留率和增加客户生命周期价值 (LTV)上。
3. 投资于用户保留率的应用程序将比不投资的应用程序表现更好
随着竞争加剧和消费者钱包收紧,客户忠 诚度逐渐下降,公司必须继续寻找机会提高留存率。对于移动应用而言,这意味着在关键的用户旅程阶段完 企业主领导 善信息传递,以改善应用体验、培养忠诚度、减少客户流失并推动转化。为了大规模实现这一目标,应用需要有效地跟踪实时用户行为,并利用这些数据以有意义的方式个性化用户体验。
4. 直播活动将继续存在
Apple 最近推出了令人兴奋的 iOS 新 等待被发现的老波加塔 功能:Live Activities。这些交互式推送通知使 iOS 应用开发人员、营销人员和产品团队能够通过锁屏向用户提供长达八小时的动态实时更新。目的是什么?为现场活动实时提供动态数据和信息,包括体育比分、交付状态和其他交易更新。应用为用户提供的通知越有用,用户就越有可能授予品牌额外的权限。
Live Activities 还允许应用程序以现代、创新的方式重新构想和重新定位推送通知,为消费者提供更直接的沟通渠道,以更好地适应现代用户的偏好和期望。
了解有关如何以及为何在您的应用中实现 iOS Live Activities 的更多信息。
5. 产品和营销团队将不再孤立
2023 年,营销人员需要找到创新的 ca手机号码所 方法,并利用他们的成功经验。在不久的过去,大多数营销团队负责用户获取,而产品团队则专注于后续的一切。然而,今天,很明显,整合营销和产品团队(以及营销和产品战略)的公司正在获得更大、更可持续的投资回报率。
首先,从这一联盟中获得的洞察力可以帮助营销人员更好地了解他们的受众,并在潜在客户开发方面优先考虑质量而不是数量。然而,除了提供有用的洞察力之外,增加跨部门协作还可以帮助两个团队利用用户旅程中的现有机会并合作创造额外的收入来源。
将远见转化为行动
如果您不确定如何启动这些战略转变,那么绘制用户旅程图是一个很好的起点。这样做可以帮助您的团队更好地了解与该体验的每个阶段相关的时间表、里程碑、目标和痛点,并在其中找到机会。如果您正在尝试改进您的参与策略,那么使用用户旅程图模板来指导您的团队完成此过程会很有帮助。
以下免费的用户旅程地图
模板可以帮助您的产品和营销团队回答以下问题:
- 用户如何以及在何处与您的应用进行交互,以及这种体验看起来和感觉如何?
- 用户对您的应用有什么目标和期望,以及他们在整个用户旅程中如何发展?
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- 在到达应用旅程中的特定里程碑或转化点之前,用户会经历哪些阶段?
- 您的用户旅程中是否存在一些间隙,导致用户更容易离开或流失?
- 需要什么样的沟通来帮助创造更加无缝和成功的用户旅程?