有效数字化项目管理的 7 个秘诀：项目经理的经验

 

在许多方面，项目的成功取决于谁来管理它以及如何管理它。经理的胜任工作会影响客户数量和利润。 WIM.Agency 的项目经理 Renat Likhachev 测试了多种方法。这些建议对于在代理机构方面进行营销项目的项目以及在广告商方面发起广告活动的营销人员非常有用。

项目经理职业已成为营销领域最受追捧、薪酬最高的职业之一。根据 Avito Works 的数据，2024 年 2 月，办公室专家的平均项目工资增长最快，增长了 31%，达到 70,611 卢布。

市场上出现了多种项目管理方法。似乎每个人都在谈论敏捷和 Scrum。但项目如何才能真正构建工作流程呢？

 

正确规划你的任务，与客户达成相互理解并实施一个成功的案例 – 我会告诉你如何做到这一点。我将我的工作流程分为三个领域：自组织、伙伴关系和团队。在文章中阅读有关它们的更多信息。

自组织：对任务进行排序和其他生活窍门

仪表板的形成

我建议创建一个单一的仪表板来调节工作量、控制截止日期并减轻压力。您将能够跟踪活动任务的数量，在几秒钟内估计数量并计划进一步的工作。

在 WIM.Agency，我们使用 PlanFix，一个项目管理系统。在那里，我们调节时间、设置任务并以链接和文件的形式保存结果。该服务有内置表格，但仪表板提供的信息要丰富得多。

按表情符号排序

同时，我还从事零售和电子商务领域的两个大型项目，因此对我来说对所有任务进行排序很重要。 PlanFix 没有本地解决方案来实现这个想法，我找到了一个不寻常的出路。

我使用表情符号排序：我用一个符号标记第一个项目上的任务，用另一个符号标记第二个项目上的任务。这有助于创建信息丰富的仪表板，通过查看它可以快速了解活动进程的数量。尽管项目管理系统的功能有限，但总有一种方法可以方便地组织您的任务并节省未来的时间。

准备您的工作空间

您还需要清理您的工作空间。将所有浏览器书 欧洲手机号码列表 签分类到文件夹中，并按主题划分。这样您就不会丢失重要链接，并且只需单击两次即可打开任何页面。为了方便起见，创建一个“杂项”或“垃圾箱”文件夹，您将在其中添加随机选项卡 – 这将有助于维护其他类别的顺序。

不要忘记从邮件中删除不必要的电子邮件并关闭不必要的通知。持续不断的通知会分散您对任务的注意力并转移您的注意力。花 15 分钟完成此操作并优化您在邮件、CRM 系统和即时通讯程序中的设置。并安装最新版本的应用程序以加快其性能。我建议您禁用接收 Beta 测试更新的功能 – 这只会降低小工具的稳定性。

 

使用助手

助手还帮助我进行自组织——用于存储和构建信息的简单工具。例如，对于我的一个项目的任务，我使用 Google 文档。我把工作过程中不断需要的各种小东西放进去——我不必在聊天或概念中寻找它们。

在 Google Docs 中，我存储了一个带有 A/B 测试的表的链接（这是任何字母开始工作的地方）和一个可以访问 Mindbox 的文件（90% 的任务都需要它）——这是客户端的沙箱活动留下我们可以测试某些东西的地方。同一份文档包含一个设计系统，没有它就不可能检查布局，并链接到字母中经常出现的块。

流程整合和优化

自组织的另一个重要要素是流程整合。在将所有编辑移交给制作团队之前，先整合它们。

将多项任务同时带到工作流程的某个阶段。对于其中一个客户，我们最初每月编写并发送 200 条推送通知，到年底，这个数字增长到 400-450 条。这大约是每天 7-15 条消息。

当我来到这个项目时，创建每个推送的过程都是单独的。我们指导他完成所有阶段：撰写文本、校对、批准、编辑、发起活动。我每天必须标记客户并等待验证 7 次。

因此，我们重建了模型，并开始在每个阶段立即处理所有推送通知。通过这种方式，我们节省了时间并减少了错误的百分比，因为在每个阶段我们都可以专注于一件事，而不是将注意力分散在不同的任务上。

在 WIM，我们习惯于使用浏览器内置的 PlanFix 插件来标记任务花费的时间。由于大量并行任务，一些员工发现很难跟踪服务中的工作时间，因此，高级管理人员在准备报告时可能会犯错误。如果您不习惯使用内置跟踪器，只需在纸上或笔记中记下所花费的时间，然后将其传输到系统即可。

伙伴关系：关注积极性和成长

定期进行回顾性审查很重要，以确定流程在哪里变慢，在哪里收到负面反馈，或者员工在哪里犯了很多错误。

对负面因素视而不见是一个糟糕的策略。我们需要关注问题并防止其再次发生。您可以为自己保留一些结论，并与团队分享其他结论。

只关注不好的方面也是失败的根源。当然，您也收到了客户的积极反馈。在后续的沟通中强调你的成功，让客户将你的工作与专业精神和任务的精确执行联系起来。

 

我们快速而高效地打印了这封信——

 

我们的工作受到了赞扬和感谢。下次同一位经理发送任务时，我们能够同样成功地完成它。结果是与团队产生了积极的联系。此外，如果您帮助客户端的新经理了解流程，那么他们会对您更加忠诚。

如果您在代理机构担任项目经理，请考虑客户的需求。经常忙于公司内部流程，对项目关注不够。在通话或通信过程中，客户可能会提到当前正在积极开展的一项重要发布活动 – 您需要记住这一点并在以后的沟通中参考它。例如，可以说：“他们夺走了任务。我们知道这个项目很重要，所以我们会特别关注。”这样我们就不用花费大量的时间和精力就能赢得客户的青睐。

我们总是试图强调我们正在朝着一个共同的目标努力。与客户沟通时，应该使用代词“我们”。如果客户忘记了任务或没有按时完成任务，请温和地提醒他。他会感激沟通中的关心和合作。

当然，我们也不能忘记人的因素。反馈并不总是理性的；它常常取决于客户的情绪。打破单调的沟通：提供更多细节，而不是模板短语。例如，告诉我们点击链接的人在等待什么，以及您想要实现什么结果。

人不是机器人。提出问题可以节省时间、减少编辑次数并获得积极的回应：工作结果和客户的印象都将保持积极。在向客户提问之前，请确保您自己绝对找不到答案。

团队：及时了解情况很重要

任何项目都是团队努力的结果。作为一个项目，我必须与同事分享新闻，将必要的链接和文件收集在一个地方以便快速访问。这样我就不必多次重复信息。

在与客户的关系中，对整个团队形成积极的印象非常重要。为了使与客户的沟通更加连贯和清晰，有必要将每项任务视为一个多边过程。

经理并不了解文案、设计和布局的所有复杂性，因此，如果我需要提出问题或回答客户，我会向制作部门寻求帮助。该领域的专家将更快、更准确地撰写有效的信息。客户将了解他的要求，并相信我们的专业精神。

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因此，本文列出了有效管理数字项目的基本建议。如果你能与客户建立协调的沟通，照顾团队的舒适度并能胜任地组织流程，那么工作就会顺利而愉快。您将享受您的工作并有效地解决分配的任务。

设计师如何找到工作？

设计软技能平面设计
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安娜·德鲁吉尼娜

首席设计师

大多数设计师（81%）都有工作。据 Tinkoff 杂志报道，他们的平均工资为12 万卢布。与此同时，无论公司活动的方向和范围如何，新入职员工都会收到 5 万至 6 万的奖金。只有 21% 的专家对他们的工作地点感到满意，并且不打算改变它。

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我叫 Anya，是 WIM.Agency 的首席设计师。在这篇文章中，我将告诉您如何找工作，在选择公司时不犯错误，以及为什么不断提高您的技能很重要。

搜索职位空缺和回复

我们的建议适合初级和中级设计师。一般来说，高级专家已经通过了所有阶段的选拔；他们拥有强大的投资组合、成熟的技能组合，并且可能还拥有强大的社区。他们几乎从不自己找工作，或者在寻找几天后就得到了工作机会。

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选择方向并收集公司信息

第一次应聘的设计师如何找工作？首先，初级专家应该决定朝哪个方向发展。也许您被横幅或社交媒体设计所吸引，或者您可能想从事界面或游戏工作。

下一步是考虑您想为哪些公司工作并收集尽可能多的有关它们的信息。可以把它想象成选择一辆昂贵的汽车：在购买之前，您可能会研究评论并确定必要的特征。查看您选择的组织的职位空缺，了解他们正在寻找什么样的人才以及成功通过面试需要什么经验。确定您可以执行哪些操作，然后才开始撰写简历。

发布简历并寻找职位空缺

在选择职位空缺的过程中，Telegram 是第一位的。请务必订阅求职频道和公司帐户。发布简历的平台可以是标准的（职业门户、您自己的网站），也可以是更具创意的平台，例如：Behance 和社交网络。

我们建议您通过自己的公司门户网站来申请寻找专家。招聘网站要求提供一定的金额，以便人力资源部可以打开简历或联系方式。这对于组织来说代价高昂，而且您可能不会被纳入吸引招聘人员的人才库中。但如果你从公司的官方网站上回复，你就有更多的机会。

订阅求职服务的时事通讯 – 这样您就不会错过合适的职位空缺。您还可以在搜索引擎中订阅特定的单词组合。如果您对特定职位感兴趣，那么为什么不使用此选项呢？

联网

不要忘记网络：找出公司的主要设计师是谁，找到他的个人资料，如果是公开的，请关注他。通过这种方式，您将从工作中提取有用的见解，并成为最先看到职位空缺的人之一。阅读专家的出版物。他是否鼓励人才向他发送作品集？如果是，请尝试分享您的项目成果：网上有通过这种方式获得工作的成功案例。但一般来说，我们不推荐这种方法 – 最好等到有空缺职位。

参加设计竞赛和黑客马拉松。通常，主要奖项是公司的职位或实习机会。我们特别向初学者推荐这种方法：您不仅可以提高自己的知名度并扩展您的投资组合，而且还可以建立有用的联系。

一定要向周围的人寻求帮助。某人可能认识正在寻找员工加入其团队的人，或者当他们看到合适的职位空缺时会记住您。加入与相关领域的设计师或专家的聊天。

写求职信

公司希望拥有有兴趣与他们合作的员工。求职信在这里起着重要作用：向我们介绍您自己，解释您为什么想在组织中发展，留下您的作品集和联系信息的链接。不要偷懒，也不要复制文本——它可以立即阅读。此外，您不应该用另一种语言向俄语公司发送回复。

找工作也是工作。给它足够的时间并申请尽可能多的空缺职位。理想情况下，每天花几个小时来完成这个过程。

简历和作品集

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基本建议

简历的标题必须与职位空缺相对应。如果您是多面手并想尝试在不同领域寻找工作，请创建多个个人资料。

带有联系信息的标准块很可能不会造成困难。在这个阶段，我们建议您不要使用奇怪的昵称：killing_babies 最好留给工作之外的非正式交流。另外，如果您位于不同的时区，请注明您可以在特定时间接听电话或消息。

工作经历描述

最重要的部分是你的经历。仅注明相关职位（如果这不完全是职业生涯的开始）。我们很高兴您从事冰淇淋制造商的工作，但这可能不会帮助您找到用户体验设计师的工作。现在仅仅列出您的技能是不够的；您需要从商业利益的角度来描述它们。请记住您想要从事职业的公司的要求。没有必要列出你所有的成就：对于每个工作地点，用几句话介绍一个成功案例就足够了。

个人信息

简历中的下一部分是有关您的简要信息。您可以在这里添加您的软技能，以及您的经历描述中未包含的成就、奖项和培训。告诉我们您的爱好并添加一个有趣的事实 – 也许这会让您从众多申请者中脱颖而出。另外，尝试在简历中附上推荐信或使用视频演示格式。一个关于你自己、你的经历和最有趣的案例的小故事就足够了。或者，将您的作品放在一起展示。

格式化简历

您的任务是使阅读简历的过程变得简单、易懂且有效。不要忘记招聘人员每天会收到数百份工作申请。理想情况下，简历应占 1-2 张 A4 打印页。将所有重要信息放在开头，将文本分成段落并使用格式突出显示块。如果有疑问，请让您的朋友或亲戚阅读描述 – 找出导致他们遇到困难的原因以及他们在第一次阅读后记住了什么。

尽管人工智能已经成为我们生活的一部分，并且可以帮助创建简历，但请记住，ChatGPT 编写的文本需要适应您的现实生活经历。没有人像你一样了解你——写下真相。请记住，许多大公司使用针对某些关键字进行调整的机器人来筛选简历，因此您不应该完全非正式地使用行话。

投资组合配置

请务必在简历中包含指向您的作品集的链接。当您准备时，请记住梦想公司正在寻找的技能。理想情况下，每个作业堆栈应该有 5-10 个作业。如果您申请传播设计师的职位，请将横幅、演示文稿和信件设计到案例中。如果您正在寻找用户体验设计师的工作，请展示您的应用程序和网站。

准备案例时，请告诉我们您面临的任务、客户以及项目的时间安排。还描述一下工作流程。如果可能的话，请务必包含统计结果。

在设计平台（Behance、Dribbble、designer.ru、Dprofile）或您的网站上发布您的作品集。设计登陆页面时，请记住它是根据您的情况进行评估的。 Notion 和类似的平台也可以接受，但从招聘人员的角度来看不是很有吸引力。在 Behance 上，您的关卡将从封面上可见，而 Notion 会迫使您点击所有链接并浪费额外的精力。不要发送存档或需要下载的文件。这是尴尬的、不体面的，也是对别人时间的不尊重。

找工作没有经验

如果你是设计学校的毕业生，找工作就变得更加困难。招聘人员可能会因培训期间创建的模板项目而推迟，因此我们建议您不要将它们包含在您的投资组合中。不幸的是，大多数学习作业都是为了设计而设计。虽然它们很漂亮，但它们并不可行。看着他们，招聘人员就明白，你被教导的只是重复，而不是独立思考。搜索并创造新的东西。另外，不要忘记案例的数量：2-3 个项目对于评估您的技能来说太少了。特别是如果每​​个登陆页面都彼此相似，就像双胞胎兄弟一样。大多数设计学校的毕业生只能申请初级职位，而且只有在他们想要学习和再培训的情况下。培训只是一种工具，并不提供就业福利。

反射

完整的简历和相关的作品集会增加您在搜索后第一周内接受面试的可能性。否则，值得停下来分析问题所在。向周围的人寻求评估或接受职业咨询。重写你的简历，改变你的投资组合，但不要沮丧或放弃。如果您的个人资料被查看，但您只会收到拒绝，那么也值得这样做。想一想：您是否完全符合您所申请的职位空缺？

面试

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准备面试

如何准备面试？如果这是与人力资源部的初次通话，那么表明您有足够的能力和准备在公司工作就很重要。在下一阶段的选择之前，更新有关雇主的所有信息：网站、带有评论的门户、文章。为你未来的老板收集问题清单，并提前准备最常见主题的答案。不要在面试期间阅读它们——它们只是为了防止你因兴奋而不知所措。微笑并保持友善。

如果通过视频面试，请像线下会议一样对待：不要穿睡衣或皱巴巴的 T 恤。选择一个安静的地方，检查连接，提前安装必要的软件。我们还建议您将您的作品集和最近的作品放在手边。通常您可能会被问到有关它们或成功/失败案例的问题。如果您能举例说明那就太好了。

面试的重要性

如果您突然不能参加会议，请务必告知我们，不要消失。无论您是否获得该职位，面试都是一次重要的经历。我们建议您时不时地浏览一下它们，即使您已经在工作了。市场在不断发展：面试将帮助您了解最新的必要技能并了解您作为专家的价值。他们还将让您的简历和作品集保持清晰。

即使所有面试都很顺利，我们也不建议频繁换工作。想想你当前职位的重要性和好处。因此，如果您意识到是时候换工作了，那么不要立即接受其中一份工作邀请（除非它是您梦想的公司），而是有意识地开始寻找。也许你已经成长为一个更大的组织或更高的薪水。如果持续拒绝，那么这是一个信号，表明是时候提高作为专家的水平了。

测试任务

如果你成功通过面试，你将获得测试任务。在这个阶段提出问题尤其重要。很多人害怕表现出自己的无能；相反，这只会给你加分。

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项目介绍

遵守最后期限，如果你没能做到，就警告他们。当然，延迟应该在 AO 列表 合理范围内；没有人会等待你的考试月份。重要的是不仅要满足技术规范的所有要点，而且还要展示您的项目。描述你的过程并解释你想说和说明的内容。通常，如果测试任务很弱，专家可以评估您的想法并邀请您工作。这个选择阶段正是理解你的想法的过程和逻辑所需要的。

优先顺序

如果任务太大并且您知道自己无法按时完成，请 初学者指南：如何创建自己的应用程序？ 检查是否可以只完成其中的一部分。是否免费执行技术规范由您决定。如果您有很多回复，请确定您的优先顺序。你不应该以某种方式进行 10 项测试，最好专注于最重要的测试。如果没有完成任务，就警告HR。

反馈

如果您在选择过程的这个阶段被拒绝，请不要灰心。寻求反馈，不要将批评视为个人侮辱，而是将其视为成长点。感谢招聘人员，并询问在你提高必要的技能后是否有机会再次联系公司。您可能会被列入候补名单，并且您将比首次申请该职位的人具有优势。

结论

寻找设计师的工作，尤其是在职业生涯的开始，是一项非常困难的任务。我们已尽力描述可能对您或您的朋友有所帮助的所有步骤。最重要的是要了解失败的发生，并且不要为此感到沮丧。然后你一定会找到你梦想的工作。

与此同时，探索新事物（YouTube 上的视频、书籍、专业网站上的文章）、收集图板、在工作中重复学到的技术、使用不同的软件（包括神经网络）。保持潮流并发展。我们祝您成功！