电子邮件退回:克服电子邮件投递挑战的策略
但是,事情可能会出错,您的电子邮件可能无法送达。这时您将开始看到诸如“临时失败/被拒绝”、“垃圾邮件/网络钓鱼”或“邮件未送达”之类的退回消息。在本文中,我将解释如何避免这些消息并提高您的电子邮件送达率。
电子邮件传递的重要性。
退回电子邮件的类型和原因。
如何降低跳出率。
最好的电子邮件验证工具。
电子邮件传递的重要性
让电子邮件到达收件人的收件箱对于营销活动的成功至关重要。原因如下:
克服电子邮件投递接触您的受众。高送达率可确保您的电子邮件真正到达您想要联系的人。这可确保有效沟通。
最大化您的投资回报率。当您的营销电子邮件中有更多内容到达目标受众时,转化的机会就会增加。
例如,如果您的转化率为 3%,如果您的电子邮件达到 100 个合格潜在客户,您将获得 3 笔销售。但是,如果您的电子邮件被退回,并且仅达到 50 个潜在客户,销售潜力就会下降到 1.5。
什么是电子邮件退回?
当电子邮件服务提供商无法递送您的电子邮件时,他们会向您发送一份报告,解释原因。这些报告通常是自动发送的,来自无回复电子邮件地址。在电子邮件营销中,这被称为“退回”或“退回的电子邮件”。在这种情况下,退回率很重要。
退回率是指订阅者列表中因收件人邮件服务器退回邮件而未收到邮件的电子邮件地址所占的百分比。高退回率意味着您的电子邮件未送达受众。
Constant Contact 的研究显示,所有行业的平均电子邮件退回率为 10.09%。独立作家、艺术家和表演者的退回率最低,为 5.80%,而法律服务的退回率最高,为 15.69%。
跳出率在电子邮件营销中的重要性是什么?为什么它比其他指标更具优势?
退回率反映的是未送达收件人(也就是目标受众)的电子邮件百分比。如果邮件未能成功送达,(如打开率和点击率)就变得毫无意义,克服电子邮件投递 塞尔维亚电子邮件列表 543010 联系方式 因为收件人甚至看不到邮件。
如何计算电子邮件退回率
使用以下公式计算电子邮件退回率:
公式反弹
例如,如果您发送 100 封电子邮件,其中 2 封被退回,则退回率就是 2%。
3-5% 的跳出率被认为是优秀的,5-7% 的跳出率是平均水平。如果跳出率超过 9%,那就需要引起高度关注了。
高跳出率会如何影响您的营销活动?
退回的电子邮件会浪费时间、精力和金钱。
退回的电子邮件会降低活动指标,例如打开率、点击率和转化率。
高跳出率会降低您的电子邮件营销投资回报率。
高退回率可能会导致电子邮件和互联网服务提供商阻止您的电子邮件。
高跳出率也表明您的潜在客户质量较差。
退回电子邮件的类型和原因
从技术上讲 语音搜索的搜索引擎优化 退回的电子邮件有两种类型:
软退回。这些通常是由于收件人一方的临时问题引起的,无需发件人参与即可解决。例如,收件箱溢出或服务器问题。
硬退回。硬退回是由更持久的问题引起的 aol 电子邮件列表 例如电子邮件地址不正确或收件人的服务器被阻止。
分析硬退信以降低退信率是值得的。克服电子邮件投递但是,几乎不可能确保零退信率。因此,您应该区分电子邮件退信的原因,并了解您是否可以影响它们。
营销人员无法影响的电子邮件退回原因:
收件人的邮箱已满,无法接受新邮件。
收件人的电子邮件服务器已关闭或出现暂时问题。
收件人的电子邮件服务器有过滤器,可以阻止您的电子邮件。
收件人的电子邮件服务器存在配置问题,导致传送失败。
营销人员可以影响电子邮件退回的原因:
电子邮件服务器的 DNS 记录(域数据库中的数据)对于电子邮件客户端和提供商的配置不正确。
电子邮件被发送到收件人服务器上不存在的地址。
您的 IP 地址或邮件服务器信誉不佳,导致电子邮件被阻止或发送到垃圾邮件文件夹。
降低跳出率的电子邮件营销策略
从您的角度来看,您可以采取一些措施来主动保持较低的跳出率。